Key Account Manager H/F

Fondé il y a près d’un siècle, le groupe familial Top Clean Packaging se positionne comme un partenaire privilégié dans le développement et la fabrication de dispositifs médicaux et de leurs conditionnements stériles. Il est aujourd’hui un expert des métiers de la plasturgie et de l’emballage, toujours innovant dans la maîtrise de ses technologies.
En s’appuyant sur des valeurs telles que la passion du Client et le respect des Hommes, Top Clean Packaging s’efforce de devenir un interlocuteur unique présent à l’international pour accompagner les projets de ses clients.
En rejoignant le Groupe Top Clean Packaging, vous contribuez à une aventure humaine basée sur l’innovation et l’excellence.

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous rejoindrez une équipe de vente à taille humaine de 6 personnes. Ce recrutement s'inscrit dans la volonté stratégique du Groupe d'accroître sa présence commerciale en Europe du Sud, un axe de développement important pour notre entreprise.

Responsabilités :

Stratégie commerciale :

•    Mettre en œuvre une stratégie de vente bien définie pour un marché désigné, assurant l'atteinte des objectifs de vente et de rentabilité.
•    Établir un budget annuel pour les portefeuilles et les marchés désignés
•    Gérer la composition des produits, services, prix et marges selon les objectifs convenus

Gestion et développement du portefeuille clients

•    Assurer le rendement et le développement des portefeuilles clients et prospects
•    Développer et maintenir des relations avec les clients nouveaux et existants grâce à la prospection
•    Suivre et gérer les contacts et les opportunités au sein du système CRM

Coordination avec l'équipe projet

•    Travailler en étroite collaboration avec l'équipe projet pour maintenir une connaissance continue de l'état des projets
•    Assurer une communication régulière bidirectionnelle entre le client et l'équipe
•    Communiquer les objectifs du client à l'équipe

Gestion de la relation client

•    S'assurer que les demandes et problèmes des clients sont traités de manière efficace
•    Veiller à ce que tous les processus et procédures soient terminés et que les normes de qualité soient respectées
•    Établir les attentes appropriées des clients et assurer une forte représentation de l'équipe

Reporting

•    Effectuer des rapports et suivis réguliers auprès du Directeur commercial

Vous avez une formation technique type ingénieur avec une expérience probante dans la vente de solutions techniques dans l’industrie (idéalement plasturgie), avec une dimension projet.

La maitrise de l’Anglais est fortement recommandée

Vous avez les capacités à fédérer et embarquer une équipe autour d’un projet, à travailler en transverse.

Goût du challenge, tenace et exigeant(e)

Salaire : Entre 60K€ et 70K€ en fonction de votre profil.

Possibilité de travail en home office en fonction de votre domiciliation

Avantages d’entreprise (intéressement, mutuelle familiale, tickets restaurants, Contrat de retraite supplémentaire dit Article 83, Voiture de fonction, carte CEZAM)